Lean Six Sigma는 제조, 서비스, 의료, 금융 등 다양한 산업에서 품질 개선과 운영 효율성을 높이기 위해 사용되는 통합된 방법론입니다. 이 방법론은 Lean(린)과 Six Sigma(식스 시그마)의 원칙과 도구를 결합하여 불필요한 낭비를 제거하고, 변동성을 줄이며, 품질과 성능을 향상시키는 것을 목표로 합니다. Lean(린): 주로 제조업에서 기원한 방법론으로, "가치"를 중심으로 모든 작업을 재정립하고 고객이 가치로 인식하지 않는 활동을 제거하는 데 중점을 둡니다. Lean의 핵심 개념은 다음과 같습니다.▶가치(Value): 고객이 지불할 의사가 있는 제품이나 서비스의 속성.▶낭비 제거: 과잉 생산, 대기 시간, 불필요한 이동, 과도한 재고, 불량품 등 "낭비"로 분류되는 모든 활동을 제거...
