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하나은행에서 타행으로 자동이체를 실패하는 경우에 대해 살펴봅니다. 자동이체 실패는 전산상의 오류 등 여러 가지 이유가 있겠지만 보통 잔액 부족으로 인해 발생합니다. 자동이체 실패 시 개인에게 별도로 알림이 오지 않기 때문에 주의하시기 바랍니다.
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경우 1) 개인 간 자동이체인 경우, 하나은행에서는 당일 3번의 출금시도를 진행합니다. 09:00, 12:00, 16:00 이렇게 3번 시도를 하며, 자동이체를 최종 시도 끝에 실패하게 되면 본인이 별도로 타인에게 송금을 해야 합니다.
경우 2) 자동납부의 경우, 타행에서 하나은행에 출금요청을 하기 때문에 자동이체가 안 됐다면 상대방의 은행에 직접 고객 문의를 하셔야 합니다.
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