1. 이메일 Basics first! 기본적인 영어 이메일 양식은 인터넷에서 쉽게 찾아볼 수 있다. Dear Ms. Hamm. 이라던지 Hi. John. 등 시작부터 문법적으로 틀리면 곤란하다. 자주 교신을 하는 사람이나 친한 사람하고는 Formality를 줄이고 바로 본론으로 들어가도 상관없다.  그리고 가급적 좋은 이야기를 먼저 언급하고, 안 좋은 이야기는 뒤에 쓰는 게 좋다. 외국인은 보통 선 칭찬, 후 비판하는 문화가 있다. 물론 사람마다, 문화마다 다르겠지만 일반적으로 그렇다. 바로 직설적으로 말하기보다 우회해서 말하는 게 그나마 서로 기분을 덜 상하게 하면서 할 말을 할 수 있기 때문이다.  문화가 다른 친구와 교신할 때 주의할 점은 괜한 오해를 사지 않는 것이다. 그래서 내가 '굳이' 부탁 ..

외국계 경력이 많지 않지만 그래도 그동안 함께 일했던 외국인들의 특징을 써보려고 한다. 상당히 제한적이다. 겨우 미국인, 독일인, 중국인, 인도인, 이탈리아인 정도다. 그리고 내가 그들에 대해서 아는 게 전부가 아니란 점을 잘 인지하고 있다. 소수의 샘플을 가지고 일반화하는 것은 옳지 않지만, 그저 지난 기억을 더듬어보며 "그땐 그랬지", "그 사람들은 그랬어"하며 재미로 썰을 풀어보고자 한다. 아마 나와 비슷한 경험을 한 사람도 있을 테고, 다른 경험을 한 사람도 있을 텐데 한 번 비교해 보시는 건 어떨까 싶다.   미국인:  책임감이 강하다. 본인이 하는 일에 자부심을 갖고 있다. 남녀노소 따지지 않고 오로지 실력으로 나를 증명한다. 평소에 입에 "Sorry"가 붙어 있다. 근데 업무에서 "Sorry..