구매안전서비스인 안심이체(에스크로)는 온라인 거래 시 구매자와 판매자 사이의 신뢰할 수 있는 제3자가 결제 대금을 예치하고, 구매자가 상품을 정상적으로 수령한 후에야 판매자에게 대금을 지급하는 매매보호 서비스입니다. 이러한 시스템은 구매자와 판매자 모두에게 안전한 거래 환경을 제공합니다.
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에스크로 서비스의 주요 절차는 다음과 같습니다
☑️ 구매자의 결제 대금 예치: 구매자는 상품 대금을 에스크로 서비스 제공자(예: 은행, 결제 대행사 등)에 맡깁니다.
☑️ 판매자의 상품 발송: 에스크로 서비스 제공자가 대금 예치를 확인하면, 판매자는 상품을 구매자에게 발송합니다.
☑️ 구매자의 상품 수령 확인: 구매자는 상품을 받은 후, 에스크로 서비스 제공자에게 수령 확인을 알립니다.
☑️ 판매자에게 대금 지급: 구매자의 수령 확인이 완료되면, 에스크로 서비스 제공자는 판매자에게 대금을 지급합니다.
이러한 절차를 통해 구매자는 상품 미배송이나 불량품 수령 시 결제 대금을 보호받을 수 있으며, 판매자도 구매자의 결제 능력에 대한 불안감을 해소할 수 있습니다.
에스크로 서비스의 특징
☑️ 의무 적용 대상: 현금성 거래(계좌이체, 무통장입금 등)의 경우, 관련 법령에 따라 에스크로 서비스의 적용이 의무화되어 있습니다.
☑️ 비대상 거래: 신용카드 거래나 실물 배송이 필요 없는 콘텐츠 거래 등은 에스크로 의무 적용 대상에서 제외됩니다.
에스크로 서비스는 온라인 거래의 신뢰성을 높이고, 거래 당사자 간의 분쟁을 예방하는 데 중요한 역할을 합니다.
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