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B2B 영업(특히 기술영업) 같은 경우, 대략 10단계로 나뉘어서 진행된다. 물론 영업 프로세스는 이보다 간소화 또는 복잡화될 수 있지만 기본적으로 아래 절차를 포함하고 있다. 1. 시장조사(Market Research): 영업을 시작하기 전에 기본적으로 알아야 할 것은 세 가지다. 바로 고객, 시장, 그리고 경쟁사다. 회사가 타게팅하는 고객은 누구인지, 잠재 매출 규모는 얼마인지, 주요 경쟁사가 누구인지 파악하자.  2. 고객발굴(Target Customer): 영업은 고객을 대상으로 한다. 고객에게 어떻게 접근할 것인지 전략을 세워야 한다. 고객과의 미팅을 대비하여 사전에 회사 소개서 등 관련 자료를 준비하는 것뿐만 아니라 제품 교육을 받을 수 있도록 한다. 3. 기회발굴(Opportunity): 고..