Marketplace KPIs 알아보기

마켓플레이스(Marketplace)에서 중요한 KPI(Key Performance Indicators, 핵심 성과 지표)입니다.

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1. AOV (Average Order Value, 평균 주문 금액)

▪️고객 한 명이 한 번 주문할 때 지출하는 평균 금액을 의미합니다.

 

▪️계산 공식:

▪️예시: 총 매출이 10,000달러이고 총 주문 수가 200건이라면, AOV는 50달러입니다.

2. ABS (Average Basket Size, 평균 장바구니 크기)

▪️한 번의 주문당 평균적으로 몇 개의 상품이 포함되는지를 나타냅니다.

 

▪️계산 공식

▪️예시: 총 1,000개의 제품이 400건의 주문에서 판매되었다면, ABS는 2.5입니다.

3. ROAS (Return on Ad Spend, 광고비 대비 수익)

▪️광고비 대비 발생한 매출을 측정하는 지표입니다.

 

▪️계산 공식

 ▪️예시: 광고비로 1,000달러를 사용하고 5,000달러의 매출이 발생했다면, ROAS는 5.0(즉, 달러당 5달러 매출)입니다.

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4. CTR (Click-Through Rate, 클릭률)

▪️광고나 제품 페이지가 고객에게 노출된 횟수 대비 클릭된 비율을 나타냅니다.

 

▪️계산 공식:

▪️예시: 광고가 10,000번 노출되고 200번 클릭되었다면, CTR은 2%입니다.

5. Conversion Rate (전환율)

▪️사이트 방문자 중 실제로 구매한 고객의 비율을 의미합니다.

 

▪️계산 공식:

▪️예시: 5,000명이 사이트를 방문했는데 250명이 구매했다면, 전환율은 5%입니다.

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6. Impressions (노출 수)

▪️광고나 제품이 고객에게 몇 번 노출되었는지를 측정하는 지표입니다.

 

▪️계산 공식: 특별한 공식 없이 단순히 노출 횟수를 측정합니다.

 

▪️예시: 특정 제품의 광고가 100,000번 노출되었다면, Impressions는 100,000입니다.

7. Overall Sales (총 매출)

▪️특정 기간 동안 마켓플레이스에서 발생한 총 매출을 의미합니다.

▪️계산 공식:

▪️예시: 한 달 동안 50,000달러의 판매가 발생했다면, 총 매출은 50,000달러입니다.

 

8. 마켓플레이스 운영에서의 활용 방법

☑️ AOV와 ABS를 높이면 한 번의 주문당 매출이 증가하여 수익성이 개선됩니다.

☑️ ROAS를 높이면 광고 비용 대비 매출이 증가하므로, 효율적인 마케팅 운영이 가능합니다.

☑️ CTR과 전환율을 개선하면 방문자가 실제 고객이 될 확률이 높아지고 매출로 이어질 가능성이 커집니다.

☑️ Impressions를 늘리면 브랜드 인지도가 증가하여 잠재 고객을 확보할 수 있습니다.